【编者按】河南省第十一次党代会报告明确提出，今后五年要努力实现营商环境迈入全国第一方阵，市场主体更加充满活力。近年来，全省各省辖市（含济源示范区，下同）坚持市场化法治化国际化改革方向，聚焦补短板强优势，全省营商环境近四年呈现连年提升态势，全省营商环境能级整体跃升。各省辖市以市场主体需求为导向，对标全国一流水平，坚持寻求问题最优解，探索出一批市场主体认可、实践证明有效的改革创新举措和典型经验，一些领域实现了由“跟跑”“并跑”向“并跑”“领跑”的转变。

　　继2019年河南省首次推出优化营商环境典型案例后，为进一步发挥全省各地各部门在优化营商环境工作中勇于创新、敢于担当的示范带动效应，形成全省比学赶超、真抓实干的良好氛围，今年再次汇编印发了《2021年河南省优化营商环境典型案例汇编》，全面系统梳理了189项具体的改革举措，其目的为促进各地区相互学习借鉴，推动改革举措复制推广，切实带动省内各市跑出营商环境的“加速度”。

许昌经开区“码上监督”助力提升窗口服务水平

　　为深入落实“能力作风建设年”活动，预防和根治“窗口腐败”，提升开发区窗口形象和服务质量，做好营商环境监督工作，实现窗口监督的常态化和便利化，开发区纪工委结合工作实际，对窗口单位开展“码上监督”建设工作。

　　（一）夯实基础，加强领导。为落实“窗口腐败”问题常态化监督检查工作，开发区纪工委成立专项监督检查小组，及时召开动员会议，传达上级文件精神，对“窗口腐败”问题工作进行安排部署，组织开展摸查窗口数量、所办业务、所属局办等工作，印发《开发区关于“窗口腐败”问题自查自纠的通知》，要求窗口服务单位坚持问题导向，刀刃向内，第一时间开展自查自纠，制定整改方案，限期整改。

　　（二）靠前监督，整改问题。根据工作部署，开发区纪工委重点针对开发区市民之家6个窗口单位及2个办事处党群服务中心在服务态度、廉洁自律、制度落实、工作作风、便民服务五个方面自查自纠的13个问题及整改情况，采取“四不两直”方式，深入窗口及办事群众身边突击检查，确保形成常态化、多批次、拉网式监督，推动问题整改，杜绝“窗口腐败”。

　　（三）建立平台，受理举报。建立“码上监督”平台，在市民之家及各党群服务中心大厅设置二维码，办事群众、企业可采取扫描二维码的方式，对各个办事窗口进行评议和监督，实时掌握群众、企业反映的问题和意见建议，接受投诉和举报，通过针对性地监督检查和科技手段，约束窗口单位工作人员廉洁办事，依法高效实施政务服务和提供公共服务，杜绝“窗口腐败”问题发生。