【编者按】河南省第十一次党代会报告明确提出，今后五年要努力实现营商环境迈入全国第一方阵，市场主体更加充满活力。近年来，全省各省辖市（含济源示范区，下同）坚持市场化法治化国际化改革方向，聚焦补短板强优势，全省营商环境近四年呈现连年提升态势，全省营商环境能级整体跃升。各省辖市以市场主体需求为导向，对标全国一流水平，坚持寻求问题最优解，探索出一批市场主体认可、实践证明有效的改革创新举措和典型经验，一些领域实现了由“跟跑”“并跑”向“并跑”“领跑”的转变。

　　继2019年河南省首次推出优化营商环境典型案例后，为进一步发挥全省各地各部门在优化营商环境工作中勇于创新、敢于担当的示范带动效应，形成全省比学赶超、真抓实干的良好氛围，今年再次汇编印发了《2021年河南省优化营商环境典型案例汇编》，全面系统梳理了189项具体的改革举措，其目的为促进各地区相互学习借鉴，推动改革举措复制推广，切实带动省内各市跑出营商环境的“加速度”。

周口市创新服务方式，提升农村人口供水保障能力

　　周口市结合供水工作实际，坚持对标先进城市经验做法，紧紧围绕优化营商环境开展工作。

　　（一）推行线上服务。线上开通了豫事办APP，微信网厅、指尖水务APP等网上业务办理，实现一窗受理、一线办理，切实缩短用户办理时间、精简办事流程，方便用户网上业务办理。

　　（二）优化线下体验。线下开展主动服务、置前服务、预约服务、管家服务、热线服务、延伸服务等，供水服务切实做到横向发展、纵向延伸，全方位、多方面的提升。

　　（三）加强供水保障能力。周口市认真组织各县市区全面落实农村供水管理“三个责任”和“三项制度”，夯紧压实各级各部门主体责任。同时坚持疫情防控与饮水安全“两手抓”，认真落实疫情防控要求，严把水源保护、水质净化消毒、水质检测等各个关口，确保水质达标、供水安全、群众满意。

　　2021年以来，周口市累计投入资金2913万元，完成了76处农村供水工程及其配套设施的更新改造，提升了235.78万农村人口供水保障能力，巩固提升农村饮水安全脱贫攻坚成果，全市农村集中供水率达到100%，农村自来水普及率达到99%以上。